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可口可樂(lè)酷兒上市完全運(yùn)作手冊(cè)
作者:譚長(zhǎng)春 時(shí)間:2004-3-1 字體:[大] [中] [小]
許多從事品牌推廣的同仁為推廣新品牌而絞盡腦汁。因?yàn)檫@是一種純智力勞動(dòng),又無(wú)什么規(guī)律可循,借鑒其它企業(yè)經(jīng)驗(yàn)又未必能真正用得上。所以,要么就憑空想象,想到哪就做到哪;要么就按許多品牌書(shū)籍和品牌雜志上標(biāo)榜的基本程序、基本法則,依樣畫(huà)葫蘆,按別人制定的框架行事。雖形式上向基本原則看齊了,結(jié)果卻并未涉及品牌運(yùn)作的筋骨,也就是品牌空洞,無(wú)品牌內(nèi)涵,經(jīng)不起推敲。公司內(nèi)部員工不一定能真正理解所推廣品牌的內(nèi)在本質(zhì)和內(nèi)涵,對(duì)品牌外在形象代表什么也一頭霧水,應(yīng)該如何去全面執(zhí)行也不清楚;同時(shí),品牌與消費(fèi)者接觸,與消費(fèi)者溝通的親和力也不強(qiáng),慢慢就被消費(fèi)者所淡忘,所遺棄,這樣就導(dǎo)致了品牌過(guò)早夭折死亡,品牌推廣失敗。
現(xiàn)流行說(shuō):新品推廣,十有九敗。大量事實(shí)證明,確實(shí)如此!
那么,如何才能從這種怪圈中拔出來(lái)呢?怎樣才能避免工作從“終點(diǎn)又回到起點(diǎn)”呢?怎樣才能避免失敗,成為新品推廣高手?新品推廣是否有確切規(guī)律可循?
其實(shí),從多類(lèi)新品推廣所取得的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分析總結(jié)看來(lái),既然是新產(chǎn)品推廣,就會(huì)有新的規(guī)則,就應(yīng)該制定新的、自己的、有針對(duì)性的品牌標(biāo)準(zhǔn)。新品推廣真正的共性規(guī)律就應(yīng)該是---制定自己的個(gè)性標(biāo)準(zhǔn)。
可口可樂(lè)公司“酷兒”產(chǎn)品的上市推廣,《酷兒圣經(jīng)》的產(chǎn)生,給我們提供了有益的啟示。
可口可樂(lè)公司于1997年推出“酷兒”果汁飲料,首先在日本上市,便獲得巨大成功,產(chǎn)品迅速在東南亞地區(qū)走紅,成為新加坡、臺(tái)灣、韓國(guó)、香港等地飲料行業(yè)的新秀。以下資料就可表明“酷兒”在當(dāng)?shù)氐幕馃岢潭龋?
1997年7月在日本成功上市。結(jié)果成為最受歡迎果汁飲料之一,“QOO”形象成為最受歡迎卡通形象之一;
2001年4月在韓國(guó)成功上市,可口可樂(lè)公司創(chuàng)立和擁有了新的果汁飲料市場(chǎng);“酷兒”成為韓國(guó)果汁飲料第一品牌和韓國(guó)可口可樂(lè)公司第三大品牌,銷(xiāo)售量超過(guò)預(yù)計(jì)量6倍;
2001年6月在新加坡成功上市,2個(gè)月內(nèi),成為新加坡第一果汁飲料品牌和新加坡可口可樂(lè)公司第三大品牌;
2001年10月在香港和臺(tái)灣成功上市,結(jié)果香港產(chǎn)品完全脫銷(xiāo),臺(tái)灣訂單是原計(jì)劃的2.5倍。
2001年12月,可口可樂(lè)(中國(guó))有限公司在杭州和西安正式上市了這款在亞洲其它國(guó)家地區(qū)已風(fēng)靡一時(shí)的“酷兒”果汁飲料。幾乎在一夜之間,“酷兒”產(chǎn)品及形象便席卷了兩地的飲料消費(fèi)市場(chǎng)。雖市場(chǎng)價(jià)格比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手高出高達(dá)20%,但一上市,便穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)卣紦?jù)了當(dāng)?shù)毓嬃鲜袌?chǎng)的頭號(hào)位置,將果汁飲料行業(yè)其它品牌遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在后面。后相繼在北京、廣州、鄭州等地上市,短短幾個(gè)月,全國(guó)各地便也“QOO”聲一片,這個(gè)小精靈基本覆蓋了整個(gè)中國(guó),消費(fèi)者飲用后交相贊譽(yù),知名度和美譽(yù)度一炮打響。
“酷兒”的成功,首先當(dāng)然歸功于詳盡的市場(chǎng)分析、恰如其分的市場(chǎng)細(xì)分、準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位和產(chǎn)品定位?梢哉f(shuō),為成為全方位飲料公司,可口可樂(lè)公司在推出這款主打果汁產(chǎn)品上做足了功夫,這樣才能在嚴(yán)重混戰(zhàn)的果汁飲料市場(chǎng)獨(dú)樹(shù)一幟,力拔頭籌。
這做足了的“功夫”到底是什么呢?其實(shí),說(shuō)起來(lái)很簡(jiǎn)單,那就是“炮制一個(gè)角色,制定一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)”?煽诳蓸(lè)公司為更深地挖掘品牌內(nèi)涵,更有利于品牌推廣,在內(nèi)部發(fā)布了“QOO BIBLE(酷兒圣經(jīng))”。這一套品牌標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)雖鮮為人知,但卻體現(xiàn)了“酷兒”這個(gè)產(chǎn)品確實(shí)就是極受可口可樂(lè)公司寵愛(ài)和重視的一個(gè)“親生兒子”:他有出生證明,有淵源,有性格,有愛(ài)好,有伙伴,有外在形象標(biāo)準(zhǔn),有內(nèi)在本質(zhì)內(nèi)容。他是一個(gè)有真正生命力的可愛(ài)小精靈!在這本“圣經(jīng)”下,可口可樂(lè)公司員工有對(duì)“酷兒”這個(gè)形象進(jìn)行完美詮釋、嚴(yán)格執(zhí)行、有效保護(hù)的職責(zé)。它是我們執(zhí)行“酷兒”產(chǎn)品品牌推廣及業(yè)務(wù)操作的一個(gè)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)。
下面就讓我們來(lái)揭開(kāi)這本《酷兒圣經(jīng)》的神秘面紗,領(lǐng)略一下這本小冊(cè)子的神秘內(nèi)容:
一、 酷兒檔案—-酷兒的神秘身世:
QOO中國(guó)名字:酷兒
出生:聽(tīng)說(shuō)某一天酷兒來(lái)自森林,從此以后被一對(duì)好心的父母收養(yǎng),是家里唯一的孩子.
身高和體重:秘密!
年齡:謠傳他相當(dāng)于人類(lèi)的5至8歲
血型:未知(但是他的行為特征符合B型血)
特征:他只會(huì)說(shuō)“Qoo”[ku:](當(dāng)你喝完后自然而然發(fā)出的聲音),當(dāng)他喝完酷兒飲料后臉頰上的紅暈會(huì)變大
性格:他喜歡模仿大人.是個(gè)樂(lè)觀的孩子
有點(diǎn)兒嬌氣,有點(diǎn)兒容易自我陶醉
盡管外表簡(jiǎn)單,但內(nèi)心極有內(nèi)涵
主要特征:有趣、可愛(ài)、笨拙、善良
技能:跳舞
喜愛(ài)的東西:洗澡、好喝的飲料、聽(tīng)話的孩子
討厭的東西:淘氣的孩子
朋友:山鴿(酷兒不僅和人類(lèi)溝通而且能與所有的生物溝通)
最喜歡的地方:公園
二、 酷兒果汁飲料的快樂(lè)秘密:
添加維生素C和鈣,為你的成長(zhǎng)加分
好喝就說(shuō)“QOO”---酷兒果汁飲料,讓你快樂(lè)天天在
三、 形象使用規(guī)則I:
1、不要太偏離日常生活
2、不可將酷兒置于真實(shí)生活景象或插圖中
3、不可設(shè)置學(xué)校一類(lèi)故事主題
4、不要出現(xiàn)父母或其他人類(lèi),動(dòng)物可以
5、酷兒除了“酷兒”飲料,不吃也不喝其他任何東西,但是他可以表演吃或喝某些東西,
例如,手里拿著某種食物或飲料
6、酷兒不會(huì)說(shuō)話,除了“Qoo”
7、“酷兒”是沒(méi)有性別的,酷兒可以穿男性或女性服裝,僅僅當(dāng)他/她是在模仿故事中的某個(gè)角色
8、避免性描寫(xiě)。
四、 形象使用規(guī)則II
1、為了品牌長(zhǎng)期的發(fā)展,基本形象(酷兒閉眼睛,手捧杯子,有說(shuō)話框)應(yīng)最優(yōu)先運(yùn)用。
全身形象優(yōu)先于面部形象
面部表情的優(yōu)先順序
2、產(chǎn)品標(biāo)志和產(chǎn)品照片應(yīng)同時(shí)可以置于右下角或左下角。
3、酷兒不能認(rèn)同或貶低其他產(chǎn)品。
4、正如酷兒是唯一的孩子,所以要避免有多個(gè)酷兒同時(shí)出現(xiàn)。
5、酷兒是沒(méi)有性別的,酷兒的動(dòng)作不能有性別顯示。
五、 形象運(yùn)用注意事項(xiàng):
1、當(dāng)背景為單色時(shí),盡量選擇口味的顏色。
2、當(dāng)背景色為不同顏色時(shí),盡量避免深色從而顯示出酷兒的輪廓
3、文字不可出現(xiàn)在酷兒的形象上,不要改變酷兒現(xiàn)有的形象
六、 酷兒商標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)I:
1、使用標(biāo)準(zhǔn)商標(biāo)(不要改變字體,字型,或加入其他東西).
2、按比例放大或縮小商標(biāo)
3、使用指定顏色
4、加上TM
5、不要將該商標(biāo)置于其他文字,插圖或照片上
七、 酷兒商標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)II:
1、不要改變水果的位置
2、水果不要在商標(biāo)上
3、按比例放大或縮小商標(biāo)和水果
4、使用指定顏色
5、加上TM
6、不要將置于其他文字,插圖或照片上
八、 酷兒商標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)III:
將產(chǎn)品商標(biāo)和產(chǎn)品照片應(yīng)該共同置于右邊或左邊
九、 酷兒形象標(biāo)準(zhǔn)I:
酷兒基本造型:(略)
十、 酷兒形象標(biāo)準(zhǔn)II:
酷兒臉部變化(略)
十一、 酷兒形象標(biāo)準(zhǔn)III:
酷兒全身和臉型變化(略)
十二、 酷兒顏色標(biāo)準(zhǔn):
橙汁顏色分配(略)
蘋(píng)果汁顏色分配(略)
十三、 酷兒風(fēng)格導(dǎo)向:(略)
十四、 專利許可:(略)
十五、 酷兒生動(dòng)化標(biāo)準(zhǔn):
1、目的:增加陳列機(jī)會(huì)和陳列面積,吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)
2、公司貨架擺放位置:消費(fèi)者最先經(jīng)過(guò)、位置明顯、客流量大及主要人流方向的地方,
保持貨架完整、整潔
3、公司生動(dòng)化標(biāo)準(zhǔn)(部分):
100%陳列公司系列產(chǎn)品
陳列產(chǎn)品完整、干凈
陳列產(chǎn)品中文商標(biāo)朝外
有明顯的價(jià)格標(biāo)識(shí)
4、超市及零售點(diǎn)各類(lèi)貨架陳列手冊(cè):
。1)正方形貨架
陳列產(chǎn)品:355ML、500ML、1.5L
適用渠道:超市、便利店
陳列位置:靠墻陳列
生動(dòng)化標(biāo)準(zhǔn):符合公司生動(dòng)化標(biāo)準(zhǔn)
(2)瓶型塑料貨架
陳列產(chǎn)品:500ML、1.5L
適用渠道:超市、便利店
陳列位置:貨區(qū)中間
生動(dòng)化標(biāo)準(zhǔn):符合公司生動(dòng)化標(biāo)準(zhǔn)
(3)長(zhǎng)方形貨架
陳列產(chǎn)品:355ML、500ML、1.5L
適用于:大、中型超市
陳列位置:靠墻陳列
生動(dòng)化標(biāo)準(zhǔn):符合公司生動(dòng)化標(biāo)準(zhǔn)
(4)500ML鐵絲貨架
陳列產(chǎn)品:500ML
適用渠道:小型超市 、傳統(tǒng)食品店
陳列位置:靠墻陳列
生動(dòng)化標(biāo)準(zhǔn):符合公司生動(dòng)化標(biāo)準(zhǔn)
(5)攤商貨架
陳列產(chǎn)品:500ML
適用渠道:傳統(tǒng)食雜店
陳列位置:放在柜臺(tái)上陳列
生動(dòng)化標(biāo)準(zhǔn):符合公司生動(dòng)化標(biāo)準(zhǔn)
5、超市各類(lèi)堆頭生動(dòng)化標(biāo)準(zhǔn):
包括:位置、體積大小、形狀、圍檔、陳列排面、標(biāo)識(shí)等等符合公司標(biāo)準(zhǔn)
6、冰柜陳列標(biāo)準(zhǔn)
包括:冰柜放置位置、產(chǎn)品陳列位置、陳列排面數(shù)、陳列縱深、產(chǎn)品價(jià)簽、燈光亮度、標(biāo)識(shí)等等符合公司生動(dòng)化標(biāo)準(zhǔn)
十六、 酷兒產(chǎn)品業(yè)務(wù)拜訪指引:
1、新產(chǎn)品成功八要素:廣泛分銷(xiāo)、有效生動(dòng)化、積極的促銷(xiāo)、大量應(yīng)用售點(diǎn)廣告、巨型陳列、令人難忘的模范店、連續(xù)的試飲、正確的價(jià)格等。
2、開(kāi)場(chǎng)白:此次拜訪的目的等
3、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)介紹:國(guó)際品牌、定位、公司背景、產(chǎn)品特點(diǎn)、神秘配方等
4、業(yè)務(wù)拜訪關(guān)鍵詞:如國(guó)際品牌、物超所值、口味、獨(dú)特包裝等
5、常見(jiàn)問(wèn)題問(wèn)答:
。1) 價(jià)格貴:可口可樂(lè)公司從來(lái)不出售讓消費(fèi)者感覺(jué)到價(jià)格高的產(chǎn)品,大家可以回想一下可口可樂(lè)公司所有產(chǎn)品的價(jià)格_
。2) 已經(jīng)賣(mài)XX了,不想賣(mài)別的了:針對(duì)5—12歲的果汁產(chǎn)品市場(chǎng)上還沒(méi)有,可口可樂(lè)公司是全球第一家_。
。3) 別的公司賣(mài)果汁你們公司也跟風(fēng)賣(mài):可口可樂(lè)公司是全球第一飲料公司,它始終是品牌的領(lǐng)導(dǎo)者,不是跟風(fēng)者。您賣(mài)過(guò)酷兒飲料后就會(huì)深深體會(huì)到……。
6、促銷(xiāo)的宣達(dá)方式及技巧:
如:小朋友開(kāi)始是因?yàn)橄矚g酷兒這個(gè)形象和小贈(zèng)品而購(gòu)買(mǎi)酷兒飲料,不是因?yàn)橘?gòu)買(mǎi)酷兒飲料而給其贈(zèng)品。(這里達(dá)到請(qǐng)售點(diǎn)老板注意銷(xiāo)售酷兒飲料時(shí)獨(dú)特的促銷(xiāo)宣達(dá)方式的目的)
我們給您店所貼的海報(bào)、給您配的促銷(xiāo)品、為酷兒飲料設(shè)置的陳列方式和排面都是您能將酷兒飲料賣(mài)好的保證!再加上我們給您每箱X元可觀的利潤(rùn)和上市的搭贈(zèng),您賣(mài)不好,賺不到錢(qián)才怪呢!(提醒老板:根據(jù)公司的上市計(jì)劃,怎樣與消費(fèi)者溝通,注意售點(diǎn)的生動(dòng)化,才是最重要的。這樣將價(jià)格促銷(xiāo)、單箱利潤(rùn)就淡化了。
……
7、工具包的應(yīng)用:紙、筆、抹布、拜訪記錄表等
我們可以看出,《酷兒圣經(jīng)》里注明的洋洋總總十六大類(lèi)共幾十項(xiàng)內(nèi)容,確切地表明了:
首先,市場(chǎng)推廣運(yùn)作有章可循。我們應(yīng)用這個(gè)產(chǎn)品形象都有規(guī)范,這份完整的檔案資料使我們做任何關(guān)于酷兒的品牌活動(dòng)、促銷(xiāo)活動(dòng)、外事活動(dòng)、宣傳海報(bào)和小單張的制作、分銷(xiāo)市場(chǎng)支持計(jì)劃,均有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)品牌定位、產(chǎn)品內(nèi)在賣(mài)點(diǎn)、消費(fèi)者認(rèn)知、品牌內(nèi)在及外在價(jià)值等均能有統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。
其次,業(yè)務(wù)操作有章可循。業(yè)務(wù)系統(tǒng)員工銷(xiāo)售酷兒產(chǎn)品時(shí),與任何一個(gè)客戶洽談均有指引和提示,任何一個(gè)可能被客戶提出的刁鉆問(wèn)題均有參考答案,答案簡(jiǎn)練,有說(shuō)服力;產(chǎn)品的定位和賣(mài)點(diǎn)被分析得透徹,具誘惑力;產(chǎn)品利潤(rùn)故事清晰地體現(xiàn)了客戶合理的利潤(rùn)值,從而讓客戶消除疑慮,心服口服地進(jìn)貨銷(xiāo)售。
其三,“酷兒”就是一個(gè)被嚴(yán)加看護(hù)的“孩子”,其受的良好的正規(guī)教育將使其發(fā)展前景不可衡量,富有極強(qiáng)的生命力。
其四,“酷兒”品牌的目標(biāo):不只是產(chǎn)生良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),最主要的是讓千家萬(wàn)戶,讓所有消費(fèi)者喜愛(ài)上這小精靈,被其所熟悉,所了解,所珍藏,并廣為傳誦。
這本《酷兒圣經(jīng)》通過(guò)各區(qū)域的實(shí)際運(yùn)用,也突出地體現(xiàn)和達(dá)到了:
首先,品牌形象的所有內(nèi)涵均通過(guò)以上檔案完整地體現(xiàn)了出來(lái):歪著腦袋,一手叉著腰,一手拿著“酷兒”飲料,一聲讓人嘆為觀止、蕩氣回腸的“QOO”;不只愛(ài)玩,有點(diǎn)小淘氣,活脫脫的一個(gè)小精靈,一個(gè)隨時(shí)帶來(lái)歡樂(lè)的小伙伴,一個(gè)鮮活的小生命!前面多少光彩,背后多少故事,在一系列臉譜變換和情景小劇中慢慢地、完整地呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前。
其次,品牌的外延極其寬廣:它已成為伴隨兒童健康成長(zhǎng)過(guò)程的一部分,5-12歲的小孩每每將自己的成長(zhǎng)過(guò)程與“酷兒”揉合到一起。它可以在你度過(guò)一個(gè)火熱的暑假或熱鬧的寒假后帶你重返校園;它可以在新春佳節(jié)時(shí)伴你收藏“酷兒”珍貴禮品;它可以完全進(jìn)入你的課余生活,與你大跳“酷兒”舞;它可以靜靜地在路邊守候你放學(xué)歸來(lái),與家人共享親情歡樂(lè);它甚至可以穿在你的胸前背后,伴隨你分享快樂(lè),承擔(dān)煩憂;它還可以掛在你心愛(ài)的手機(jī)鏈上,與你共同傾聽(tīng)來(lái)自遠(yuǎn)方親朋好友的問(wèn)候;它可以跟你共同憧憬美好的明天,進(jìn)行幸福的祈禱……。
其三,“酷兒”個(gè)性表露無(wú)遺,神秘身世被廣大消費(fèi)者所追逐,品牌形象生動(dòng)、活潑、豐滿、可愛(ài)且統(tǒng)一,讓人過(guò)目不忘。品牌生命力得到有效延伸,消費(fèi)者對(duì)“酷兒”形象的感情經(jīng)久不衰。角色行銷(xiāo)使消費(fèi)者潛意識(shí)中同時(shí)接受了“酷兒”形象和“酷兒”產(chǎn)品,消費(fèi)者-“酷兒”形象-“酷兒”產(chǎn)品之間沒(méi)有距離,產(chǎn)品推廣期大大縮短,產(chǎn)品最快地到達(dá)了成長(zhǎng)期。
其四,產(chǎn)品展示能整齊劃一醒目,一排排,一列列,品種規(guī)格齊全,“第一產(chǎn)品,第一位置,第一貨架,第一排面”得到完美體現(xiàn)。無(wú)論走到任何一個(gè)賣(mài)場(chǎng),見(jiàn)到酷兒的陳列和特殊堆頭,你就肯定會(huì)有一種精神享受,你就有一種被尊重的感覺(jué),就有一種被放大了的渴求,這是一種強(qiáng)烈的吸引!所有這些,均能強(qiáng)烈刺激消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)烈的購(gòu)買(mǎi)欲望,并最大量地給賣(mài)場(chǎng)帶來(lái)滾滾的客源。
其五,品牌上市推廣及時(shí)。有了這套《酷兒圣經(jīng)》的指導(dǎo),上市推廣期大大縮短,所有準(zhǔn)備工作僅僅就是上市鋪貨的安排及部分生動(dòng)化和促銷(xiāo)用品的制作。在2001年12月,在許多準(zhǔn)備2002年旺季上市果汁產(chǎn)品的企業(yè)正在為第二年的計(jì)劃焦頭爛額,許多企業(yè)又鳴金收兵,正在享受全年果汁銷(xiāo)售火紅的勝利果實(shí)時(shí),可口可樂(lè)將媒體所稱“果汁大戰(zhàn)明年將像原子彈一樣爆發(fā)”視為笑談,冒淡季上市的“大不諱”,有計(jì)劃有步驟地在杭州和西安上市、鋪貨、促銷(xiāo)、推廣,奪得了寶貴的上市時(shí)機(jī)。這不但攻擊了對(duì)手的軟肋,還做了“旺季做銷(xiāo)量,淡季做市場(chǎng)”的最好注解。《酷兒圣經(jīng)》的指引使成功成為必然。
其六,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手劃清了界線,保持了最大的距離。“好喝、好玩、好賣(mài)”的兒童果汁飲料“酷兒”獲得客戶和消費(fèi)者的一致認(rèn)同;專注于5-12歲的兒童及其母親使“酷兒”避開(kāi)了最殘酷的競(jìng)爭(zhēng);獨(dú)特的全包包裝、大而亮麗的水果圖案能立刻抓住目標(biāo)消費(fèi)者群體的消費(fèi)心理;醒目的可口可樂(lè)標(biāo)志透射出的質(zhì)量保證使消費(fèi)者對(duì)飲用“酷兒”倍有信心;“好喝就說(shuō)QOO”這種擬人化的廣告詞能使消費(fèi)者與產(chǎn)品的溝通零距離。這些都是“酷兒”在無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)久致勝的關(guān)鍵。
其七,《酷兒圣經(jīng)》中的業(yè)務(wù)操作指引部分的實(shí)施,消除了客戶不愿銷(xiāo)售新產(chǎn)品的顧慮,對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售利潤(rùn)值的懷疑,對(duì)“酷兒”能在無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)中取勝充滿信心---因?yàn)楣疽淹耆珡乃麄兊慕嵌戎,并制定了相?yīng)的政策和對(duì)策。在此基礎(chǔ)之上,產(chǎn)品能迅速而順利地?fù)屨剂耸袌?chǎng)份額當(dāng)然無(wú)庸諱言。
其八,業(yè)務(wù)代表對(duì)新品在最快的時(shí)間內(nèi)就達(dá)到全面了解;同時(shí)由于消除了各種銷(xiāo)售障礙,對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程中可能要發(fā)生的問(wèn)題及解決辦法了然于胸,他們對(duì)銷(xiāo)售“酷兒”產(chǎn)生了前所未有的興趣,從以前的討厭推廣新品到喜愛(ài)和熱衷。“酷兒”成了他們津津樂(lè)道的話題,“酷兒”銷(xiāo)量也成了他們每月完成任務(wù)的有效武器。
總之,一個(gè)新品的上市推廣及成長(zhǎng),除需要品牌推廣人員敏銳的市場(chǎng)觸角、靈活的頭腦和敏捷的思維之外,還有一個(gè)很重要的任務(wù),那就是:給品牌設(shè)立一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠放仆茝V標(biāo)準(zhǔn)和聯(lián)合業(yè)務(wù)部門(mén)設(shè)立一個(gè)切實(shí)可行的業(yè)務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)。我們將之總結(jié)為:
第一,工作需要標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)品需要標(biāo)準(zhǔn),品牌需要標(biāo)準(zhǔn)。制定自己的標(biāo)準(zhǔn),是成就大品牌,品牌推廣取得長(zhǎng)足發(fā)展的關(guān)鍵。
第二,品牌內(nèi)涵必須豐滿,品牌形象必須統(tǒng)一。培養(yǎng)品牌是非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊患虑椤?
第三,品牌不是吊在半空的云,是消費(fèi)者能感受到的親身體驗(yàn)。盡量把品牌形象化,具體化,讓品牌富有生命力和感染力。